Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualañé, Chile
- 20, Abril 2023
- Número: 962923
El motivo del reclamo es que yo esperaba el pago de mi remanente a la cuenta que utilizo de coopeuch por un crédito que solicité hace unos años, del cual se me cobran 2 cuotas , una de ellas se me hace el pago por descuento por planilla y la otra la debo pagar yo manualmente, la cuotas tienen fecha de pago el 15 de cada mes , pero el pago de mi sueldo es el 24 de cada mes, por lo que ya cuota que yo pago la realizo el día 24 o posterior a éste , sucede que hoy 20 de Abril de 2023 sin aviso ni advertencia el pago de mi remanente se fué automáticamente al pago de la cuota que yo aún no he pagado , porque no se ha realizado el pago correspondiente a mi sueldo , dejando así una diferencia por pagar, lo encuentro una falta de legalidad ya que por lo menos debieron avisar o preguntar si yo quería aceptar esa medida , porque yo tenía el saldo del remanente para ocuparlo en otra cosa.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se me haga regreso del remamente , ya que cuando yo hice el contrato para el crédito el ejecutivo estaba informado de la fecha aprox que yo pagaría la cuota pendiente
Autor: G.J.
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