Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 25, Agosto 2023
  • Número: 988356

Cooperativa De Ahorro Coopeuch

Compra rechazada sin reembolso

SEÑORES cooperativa de ahorro coopeuch

PRESENTE


Buenas tardes, el día 20/08/2023 realicé la compra de 2 pasajes por un monto de $1.104.061 en la página www.delta.com, al finalizar la transacción me arrojó error , por lo cual no se emitió ticket, ni se gestionó reserva, pero si se descontó el monto en el banco coopeuch.Llamé a la aerolínea y me confirman que no se ha realizado el pago, al llamar a coopeuch me dicen que debo esperar 72 horas.Pasada las 72 horas no se reintegra el monto a mi cuenta, escribo un requerimiento a coopeuch y me responden que el pago si se realizó , siendo que en la aerolínea no recibieron el pago.Mi viaje es por motivos de estudio y por errores bancarios no tengo el dinero, que es mi esfuerzo y trabajo, es una burla que se roben nuestro dinero.Si no me reembolsan llegaré hasta las últimas instancias, porque no pueden jugar con la gente.-Adjunto pago de boletos por parte de coopeuch-Adjunto página de la reserva caída-Respuesta de coopeuch- búsqueda de reserva con mi tarjeta en la página de delta (En la cual no aparece nada, porque obviamente no les llegó el pago)-Respuesta de Delta
Objetivo: Obtener una compensacion economica Reembolso de manera rápida ya que necesito comprar mis pasajes.
Autor: J.A.
Publicado el Viernes, Agosto 25, 2023 - 23:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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