- El Tabo, Chile
- 20, Junio 2023
- Número: 975146
Giros y compras que no corresponden
PRESENTE
Empresa:COOPEUCHFecha hecho:19/05/2023Producto o servicio:Compras y giros desde 19/5/2023 hasta 16/06/2023 que Yo No HiceMedio de pago:Tarjeta de débito bancariaEs titular:SíTramo precio reclamado:$500.001 a $1.000.000Tramo daño o gasto:Más de $1.000.000Reclamó a la empresa:SíMe prometieron una solución, pero no se concretóHubo discriminación:SíProblemaAbri cuanta vista para juntar dinero en caso de emergencia,logre juntar 736000 pesos, los cuales estaban en cuenta vista coopeuch ,soy de la 5 region de valparaiso. Nuca e ocupado la terjeta de debito porque siempre esta bloqueada,e ido mas 4 veces reclamar y simplemente resetean la clave de la tarjeta; el sabado 17/06/203 necesitaba dinero porque tuve una emergencia personal y no pude usar dicha tarjeta otra vez estaba bloqueada, revice por computador mi cuenta y me di cuenta que me quedaba de saldo 190086 pesos sin usar nuca la tarjeta; puse denucia en carabineros por fraude, boquie la tarjeta por telefono,fui el lunes 19 a la oficina coopeuch san santonio ,pedi hablar con el jefe y no me recibio,hable con ejecutivo quien bloqueo la tarjeta tambien y agrego que yo debia precuparme diariamente de ver el saldo,los giros son desde valdiva,la union y osorno y compras en los mismo lugares. Yo no he viajado ,estaba en carabinero del quisco cuando estaban usando desde osorno.Solución principalPrimero el ejecutivo debe expresarme disculpas por haber tratado de tonta , el jefe tambien debe disculpaser por no recibirme, coopeuch por no dar seguridad a sus clientes porque estando en dicha oficina me encontre con mas perjudicados de la misma forma ,me siento vulnerada y estafada, devolverme mil dinero ,ese dinero lo tenia para emergencias porque mi pareja sufrio derrame cerebral hace 3 años y quedo con 82% de minuscapicidad,necesito mi dinero y indemnizacion por daños y perjuicio.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelavn mi dinero
Autor: S.A.