Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rengo, Chile
  • 15, Noviembre 2023
  • Número: 1002389

Cooperativa De Ahorro Coopeuch

No realizan devolución de dinero

SEÑORES coopeuch

PRESENTE


Empresa coopeuch, llevo 9 días tramitando de forma presencial y llamado telefónico Call center, la renuncia de seguros asociados y no explicados, ni mencionados en credito de consumo. Me e tenido que dirigir 4 veces a sucursal sin tener respuesta alguna y trato de mala manera de parte del call center, sin obtener respuesta y versiones distintas de las personas que atienden llamados, de forma descortés no resuelven los problemas. No se resuelven tiempos estipulados de 72 horas. Aún así debo dirigirme reiteradamente, faltando a trabajo para no obtener respuesta. Sabiendo que es mi derecho la renuncia de servicios que no deseo y no utilizo. Bloquean correo para realizar renuncia además.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución de dineros, y respuesta en tiempos estipulados por la empresa.
Autor: C.B.
Publicado el Miércoles, Noviembre 15, 2023 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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