Informacion falsa via callcenter

Estimados:Escribo para dejar testimonio del horrendo servicio al cliente que entregan en la plataforma de callcenter, y de ejecutivos de sucursal, y de los cambios de cláusulas de forma arbitraria e ilegal en los contratos, por parte de la directiva de la cooperativa, encabezada por la Sra. Siria Jeldes Chang.Especificamente, se trata de los requisitos a cumplir para realizar el retiro parcial de las cuotas de participación. Cumplo con los 2 requisitos impuestos en el contrato de adhesión que la cooperativa entrega a sus socios, pero al momento de querer realizar el retiro del 25% al que puedo acceder por estatutos al cumplir 3 años de socio y con 500 o más cuotas ahorradas, me encuentro con la sorpresa en el mesón de atención, de que hay un tercer requisito, de saldo mínimo en pesos acumulado el que, leyendo el contrato de adhesión que firmé al ingresar como socio, no aparece estipulado en NINGUNA PARTE, siendo esto una arbitrariedad flagrante y violación a los términos pactados en el contrato suscrito entre la cooperativa y mi parte.Espero se dignen a entregar mis fondos que actualmente poseo en esta cooperativa, sin excusas y más dilaciones en el plazo o, en caso contrario, me reservo el derecho de demandar penalmente a la aludida Jeldes Chang, por apropiación indebida de bienes y administración desleal, ya que el requisito saldo es un invento esgrimido en mesón de atención a clientes, para evitar la fuga de socios, que en ninguna parte del contrato y estatuto de la cooperativa aparece. Y esa cautividad de socios que están realizando, es con el fin de tapar el hoyo financiero que dejó la mala fiscalización y auditoria que ha realizado la cooperativa bajo la administracion Jeldes, que ha dejado verdaderos cráteres financieros por el uso fraudulento de las tarjetas de crédito y débito de la cooperativa en el extranjero, que la cooperativa y sus unidades especializadas no fiscalizaron en su debido mérito y plazo, perjudicando directamente a los socios de la misma en el reparto del remanente, y en el alza constante del valor de las cuotas de participación. Mala administración a todas luces, que la señora Jeldes se niega a aceptar.Atentamente,Un socio descontento con el bodrio en que se ha convertido la cooperativa en manos de Siria Jeldes.