Cobro demás en crédito hipotecario

Compré un departamento con crédito hipotecario a 8 años, en el cual los primeros 3 años tendría que pagar según lo estipulado en la compraventa 36 cuotas mensuales, iguales y sucesivas de 9,2204 en UF .para seguir pagando a contar del cuarto año-cuota 37 cuotas iguales y sucesivas de 9,4687.La cooperativa no ha respetado y por un problema que me causaron, al revisar el contrato y al compararlo con el detalle de dividendos otorgado con timbre y firma de un funcionario de esta institución lo que he pagado por todos estos años no corresponde. Ejemplos aleatorios. Dividendo 1= 9.86897=9,608614= 9,597520= 9,587830= 9,571139= 9,574746= 9,571948=9,5711Cuota 49 no figura pagada ya que la ejecutiva sin haber firmado ningún desistimiento me saco del pac y mi dinero figura en la mastercard pero no pueden cargarlo al pago del dividendo . Hoy estoy en mora por su culpa recibiendo llamadas y mails de empresa externa( fue imposible subir las imágenes del contrato y detalle dividendos)