Deuda castigada normalizada el septiembre del año 2014,aun registra en la sbif

estimados ,me encuentro muy molesta ,ya que con mucho esfuerzo regularice la deuda que contraje con coopeuch,la cual me ha dado muchos dolores de cabezas,voy a la sucursal de san antonio y la tontorrona que atiende ahi me dice que todavia me registra pendiente una deuda que ya pague en su totalidad,registro con 273.000en la sbif y ese monto ya esta canceladao hace casi un año ,la ejecutiva me indica que eso no se borra por ellos que la sbif lo borra solo cada 3 meses ,voy a la sbif y me dicen que coopeuch es quien informa los pagos a la super y asi se borran ,como es la cosa ,no entiendo ,necesito una solucion que hago ,donde voy ,como se aclara esto,necesito comprarme una vivienda y con esos antecedentes nada .este lunes nuevamente me dirigire a la coopeuch de bandera ,con una carta ,para ver que me dicen ,y si reconocen algun error ,pobre de la ejecutiva de san antonio ,reclamare hasta donde el papa,para una solucion justa ,no saquen creditos en la coopeuch ,una nunca sabe cuando se puede atrasar y los llamados de cobranzas son a cada rato de una u otra empresa de cobranzas.