Pagare

Señores Coopeuch:Por intemedio del presente quiero hacer reclamo correspondiente ya que desde el día 19 de agosto de este año que ingrese un reclamo a la sucursal de san bernardo y hoy al 5 de octubre de 2015 no he obtenido respuesta alguna he llamado en reiteradas oportunidades par consultar y nadie me da respuesta alguna incluso me comunicaron con el jefe de la sucursal el cual quedo en llamarme esa misma tarde y todavía espero su llamada esto fue el día 16 de septiembre, paso a exponer mi tema, por razones económicas solicite un crédito a coopeuch en mayo del año 2011, el cual se me otorgo sin problemas debiendo cancelar dicho crédito en cualquier sucursal, cancele tres cuotas de dicho crédito y no pude seguir cancelando, en el año 2012 coopeuch me demanda por no pago de dicho crédito en el 17° Juzgado Civil de Santiago causa rol 19.370-2012, juicio ejecutivo por cobro de pagare, se me notifica la demanda fuera de plazo por lo que mi abogado opone excepciones de prescripción a lo que el tribunal las acoge y declara la prescripción de dicho pagare esto fue el día 18 de marzo de 2013, se les notifica de dicha resolución con fecha el día 29 de noviembre de ese mismo año a lo que ellos estaba al tanto de dicha orden judicial en la cual deberían haberme echo devolución de mi pagare y haber sacado de los informes comerciales ya que el tribunal había fallado a mi favor y coopeuch estaba al tanto, resulta que ahora me acerco a coopeuch el día 19 de agosto a decir que me quiero retirar y que quiero hacer retiro de mis acciones a lo que el ejecutivo me contesta que no es posible ya que yo tengo un crédito castigado con ellos y mientras no pague ese crédito no puedo retirarme!!!!! a lo que encuentro que es insólito ya que si hay una orden de un tribunal de la república en la cual dice que el juicio esta prescrito deberían haberme sacado en el momento que los notificaron de su sistema cosa que hasta el dia de hoy no ha sucedido ya que al consultarme en los sistemas financieros sigo apareciendo en la superintendencia de bancos y registro de dicom lo que me ha provocado diversos problemas al momento de solicitar el crédito ya que debo supuestamente la cantidad de 10 millones de pesos según coopeuch ya que la deuda hasta el día de hoy esta generando intereses e insistido en innumerables ocasiones para que me den solución a mi problema a lo que no he encontrado ninguna respuesta y solo evasivas por parte de la cooperativa, adjunto notificación realizada por el receptor .solicito una pronta respuesta a mi solicitud ya que llevo mas de dos meses tratando de solucionar este problema.