Liquidacion de prepago

Fui a Coopeuch Osorno el 3 de febrero a pedir una liquidación de prepago, me pidieron que lleve una liquidación de sueldo vuelvo el día 11 de febrero con una liquidación, después de estar 2 horas sentadas me dice la ejecutiva que las liquidaciones de prepago no necesitan liquidación de sueldo, y me pregunta quien me atendió y que se la pasara a su colega porque si me pidió la liquidación es por algo, después llego a mi casa y me llaman preguntando que es lo que quería, por que estaba pidiendo la liquidación de prepago, que la ejecutiva que yo mencione no me atendió el día 3, en que modulo me atendió, en fin muchos detalles de los cuales no puse atención, se tiran la pelota unas a otras, que mi colega no ingreso los datos, etc, etc Luego la comunicación se corta la vuelvo a llamar y me corta el llamado. Ahora si que de todas maneras me cambio a otro banco aunque me salga mas caro, la atenciones pésima mas de 2 horas esperando, llegan conocidos y los hacen pasar de inmediato lo números de atención no avanzan y después ni siquiera te dan solución a lo que uno necesita. Mañana iré nuevamente a hablar directamente con el jefe.