- Puente Alto, Chile
- 27, Julio 2016
- Número: 388755
Pésima gestion
PRESENTE
Estoy decepcionado con coopeuch. Comencé a gestionar un crédito hipotecario en junio del este año, todo bien hasta la firma de escritura. Una vez firmada prácticamente he tenido que llamar a diario para saber el estado del proceso de compra en el cual solo mencionan que aun no saben nada. Muy mala atención de la ejecutiva hipotecaria ya que siento que me dejo a la deriva, al punto en el cual yo tengo que estar averiguando el estado de la escritura en el conservador con la empresa externa con la que ellos trabajan, desligandoze de toda responsabilidad de informar a un cliente de manera profesional.Me parece poco profesional que a mitad de camino, cuando ya se firmo el crédito y deben haber obtenido su comisión , dejen a los clientes a mitad del proceso dando una mala atención , de manera poco profesional. Mas aun no cumpliendo los plazos ya que se jactan de ser los mas rápidos en gestionar créditos hipotecarios.
Autor: D.R.