Mala gestión de cobranza

Me llegó una notificación de pago del dividendo crédito hipotecario. Luego inmediatamente he tomado contacto con la ejecutiva que me envió el correo de notificación, para que me indiquen el monto a transferir, sin embargo después de más de 5 emails de mi parte declarando mi intención de cancelar y solicitando la información del monto para realizar transferencia, no he tenido ninguna respuesta. Pareciera que la finalidad que persigue coopeuch es no responder para incrementar el atraso y incurrir en más cobros por efecto de cobranza, no se me ocurre ninguna otra intención, rentabilizar sus ingresos por efecto de cobranzas por morosidades generadas en forma casi obligada, debido a que no responden los correos con la información solicitada. Tampoco la ejecutiva responde los teléfonos. Los datos son los siguientes:Giovanna E. Pereira RojelEjecutiva Cobranza HipotecarioSub Gerencia Normalización y CobranzaAgustinas 1141, Santiago CentroFono: (56) (2) 23286470E-mail: [email protected]