Tramitacion indebida

El año 2016 en el mes de junio, después de la muerte de mi hija en abril del mismo año. Me acerque a la sucursal de puente alto para el cierre de las cuentas de ahorro Nº 201503035226/161690473 con un deposito de $ 180.000.- (Ciento ochenta mil Pesos) de la ciudad de Temuco abierta el 10-11-2015 de mi hija Pamela Tamara Salas Aguirre, fallecida en el 2016 RUT 16169xxx-x y la cuenta de mi nieta Nº 201503035610/213856553 con un deposito de $ 145.000.- (Ciento cuarenta y cinco mil Pesos) de la ciudad de Temuco abierta el 10-11-2015 de mi nieta Francisca Belen Gonzalez Salas RUT 21385xxx-x.En esa ocasión el ejecutivo me indico que debía tener la posesión efectiva por mi hija y la tuición por mi nieta.A pesar que yo ya había realizado un cobro superior en otro banco donde se me aclaro que por cifras menores a 5 UTA no era necesaria la posesión efectiva. Pero, en fin por el monto de deposito no existía ningún apuro.COMO SE PUEDE VER NO SON CIFRAS SIGNIFICATIVAS.El Día 19 de Julio de 2017 me acerque nuevamente al banco y presente todos los documentos con el señor MIGUEL JARA GALLARDO ejecutivo de plataforma que me pidió ademas la FOTOCOPIA DE LA CÉDULA DE IDENTIDAD DE LA FALLECIDA, TENIENDO EN SUS MANOS EL certificado DE DEFUNCIÓN...En fin documento que le hice llegar el día 21 de julio de 2017.El día 31 del mismo mes pre-ocupado por la desinformación le escribo al citado ejecutivo quien me contesta que fiscalia le pide: Se debe adjuntar sentencia definitiva y resolución de certificación de ejecutoria en causa judicial de nombramiento de tutor o curador, en que se haya nombrado como tutora o curadora de la menor Francisca Belén Gonzalez Salas a don Rodrigo Agustín Salas Bustos.documentos que le hice llegar a través de este medio el mismo día.Finalmente:Me llega un nuevo correo exigiendo los mismos documentos que ya he señalado y que fueron entregados.EN RESUMENSOY EL PADRE DE PAMELA SALAS AGUIRRE FALLECIDA EL 16 DE ABRIL DE 2016 Y HEREDERO DIRECTO, QUE MAS necesito. NOTA: SON $ 180.000.- (Ciento ochenta mil Pesos).Y CUENTO CON LA TUICION Y DEBIDA INSCRIPCION EN EL REGISTRO CIVIL DE mi nieta, QUE MAS? NOTA: SON $602.029 LA DIFERENCIA QUE SE PRODUCE SON DEPOSITOS DE $ 54.000.- QUE MONICA SEPULVEDA HERNANDEZ RUT 7875xxx-x DEPOSITA EN ESA CUENTA ALGUNOS MESES.necesito RETIRAR ESOS DINEROS DE ESE BANCO POR SU INOPERNACIA.