Cobranza indebida

Soy socia de Coopeuch desde hace muchos años y por primera vez me veo en la obligación de escribir para formular un reclamo con respecto a una tarjeta ( Master Card ) que se me entregó. Me están haciendo un cobro que no corresponde en consecuencia que yo nunca la he utilizado.Aclaro TODAS LAS VECES que se me llamó para ofrecer la tarjeta " SE ME DIJO QUE NO TENIA NINGÚN COBRO". Por lo cual acepte que se entregara en mi domicilio. Al proceder a firmar me di cuenta que si existía un cobro de mantención por lo cual se lo manifesté a la ejecutiva y ella me dijo que el cobro se efectuaría " SOLO Y CUANDO UTILIZARA LA TARJETA". La guarde... no la ocupé ya que soy muy responsable en mis cuentas y no era el momento.Fui a la sucursal de Temuco a dejar constancia de esta situación tan irregular por parte de Coopeuch una cooperativa tan prestigiosa.Estoy dispuesta a tomar acciones legales y llegar hasta las ultimas consecuencias para subsanar esta tremenda irregularidad de parte de Coopeuch. Sintiendo que es ABSOLUTAMENTE injusto EL COBRO.Esperando que la presente tenga una favorable acogida y agradeciendo su pronta gestión . Se despide atentamente Cecilia Valenzuela Rojas