Resuelto
Autor:
🙂 Hoy 2 De Febrero Recibi Un Correo Diciendo Que Reversaran El Dinero Que Tuve Que Pagar Igual E Ir A La Sucursal
2 Febrero, 2018 - 20:13
Despues de ir a la sucursal ya que me siguieron llamando por mora a pagar el cobro de mantencion (era lo que cobraron) porque la TC nunca fue cerrada en la sucursal La Serena no obstante hice el tramite, hoy recibí un correo diciendo que me devolverán el dinero y que debo ir nuevamente a la sucursal. Falta de coordinación y eficiencia de la Cooperativa Coopeuch con sus socios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 19, Enero 2018
- Número: 475033
El dia 03 de noviembre 2017 cerre mi tarjeta de credito master en la sucursal de La Serena pagando completamente el saldo y por razones que desconozco han seguido llamando para cobrar un saldo (la tarjeta fue destruida). Me acerque a la sucursal comprobando que había efectuado el tramite no obstante han seguido llamando para cobrar ya que segun ellos aun figuro con deuda. Es el colmo de la inoperancia e ineficacia de los sistemas y ejecutivos de Coopeuch y cuando llame una persona del call center me dijo "no saca nada con reclamsr" con razón este país esta como esta pasan por encima de los consumidores y nadie hace nada. COOPEUCH una Cooperativa desconfiable, con pocas facilidades para el cliente y alto interés en sus créditos no hay que ir a Coopeuch para nada lo digo por experiencia propia.
Autor: C.C.
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