Pago excesivo de la tarjeta

Junto con saludar me permito solicitar ver pago excesivo de la tarjeta , me explico hace mas de un año que ocupe la tarjeta al momento de cancelar las cuota mes salen que debo ademas de cuota un pago de mantención de como 30.000 ??? y me disguste mucho pague el total del crédito y solicitando que me dieran de baja la tarjeta .Ya van varios mese y me sigue llegando cobros el último en pagar fue de 1.000 y algo más nuevamente pedí que se diera de baja esta y no pasa nada hoy vuelvo abrir mi computador y aparece una deuda de 10.090 ??? algo asíno estoy dispuesta a cancelar nada ahora yo mantengo créditos con ud. espero cancelarlo todo y solicitare retiro de mis accionesquedo atenta a su respuestadesde ya Muchas graciasAngélica