- Providencia, Chile
- 12, Julio 2019
- Número: 598310
Menoscabo
PRESENTE
Estimados/as Sres. De Coopeuch.El motivo del presente es para comentarles que la ejecutiva de la sucursal nueva providencia Jacqueline Reyes Henríquez, me atendió de una manera inapropiada la cual me provocó grandes problemas de gestión en mi dia. Además provocó Menoscabo en mi persona comentando irrisoriamente la situación acontecida conmigo. Junto con el guardia de seguridad se burlaron de que yo estuviera esperando y exigiendo orientación. Cantaban canciones "solo en olvido" haciendo alusión a mi espera.Como socio sólo pido respeto tal cual lo brindo yo.En un momento me dijeron que el crédito solicitado aún no era aprobado a lo cual me retiré. Luego me contactó mi ejecutivo u me dijo que si estaba aprobado. Me devolví al local siendo que el crédito estaba aprobado, me siguieron haciendo esperar.Aún a esta hora estoy esperando en la caja, que justamente no hay nadie atendiendo.Que lástima que el servicio a los socios, clientes y visitas sea tan incoherente y no cumpla con los estandares de calidad de servicio dr este tipo de instituciones.
Autor: M.A.