Muy mala atencion

Estimados,Junto con saludar, informo que favor sea monitoreada la oficina de Val paraíso, ya que la atención que entregan esta muy lejos de lo que deben entregar, comenzando por la persona que se desempeña como Guardia. es una persona que le falta mucho para dar una atención adecuada a las personas que allí concurre, ya que muestra una actitud DÉSPOTA, y muy poco amable para dar respuestas.Los ejecutivos, son limitados para dar el apoyo adecuado, si una persona se dirige a la oficina, es porque tiene dudas que resolver, y no es respuesta que me digan "métase a la pagina y ahí esta la respuesta" dejan la sensación de invertir el mínimo de tiempo en la atención personalizada, pero no para atender a otra persona que está en espera, sino para tomar papeles y procesarlos mientras las personas esperamos hasta 30 minutos en que se dignen en llamar el número siguiente.Los ejecutivos debieran estar dispuestos a dar soluciones y no a alterar los ánimos dando respuestas nulas. No es lo ideal, pero si la COOPERATIVA, no contara con los socios, esas personas no contarían con su fuente laboral en estos momentos, por lo que el CLIENTE, debe ser escuchado y atendido como se lo merece, y no entregar las respuestas de que en la página web esta todo.Yo soy funcionaria pública y me debo al paciente, ya que si no hay pacientes, no hay hospitales y si no hay hospitales yo estaría trabajando en otro rubro.