Por no liberar deuda

El 20 de abril se canceló una morosidad con una parte del remanente y el 27 se me hizo entrega de un cheque por el sobrante que quedó del remanente y la empresa de cobranza Recsa me han llamado todos los días más de tres veces al día me envían correos pidiendo pagar deuda morosa le explico que se canceló pero ellos me dicen que no está liberada todavía aparezco con la morosidad hoy 2 de mayo me han llamado ya dos veces durante la mañana diferentes personas por lo que realmente estoy muy molesta ya que si uno pago deberían liberar la deuda con las empresas de cobranzas por último después del día 20 de abril cuando me avisaron que se había pagado la morosidad trate por la pagina de pedir una re programación a mis créditos ya que estoy pasando un difícil momento económico pero no pude ya que aparecía la deuda traté por la pagina y ahora se porque es por la morosidad no se libero al momento de cancelarse no sé cuál es la política que tienen pero cómo socia estoy muy desconforme