Autor:
Malisima
1 Mayo, 2021 - 13:53
Jamás atendieron mi solicitud y ninguna respuesta concreta, solo derivacusiones que vaya acá y otro lado y nadie me resolvió mi tema, por negligencia además de ellos, en si muy mala gestion , atención y servicio, lo único que he recibido este correo para saber que opino y opino que son malísimos y estoy desconcertada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 06, Abril 2021
- Número: 783925
Me realizaron una renegociación de 2 créditos con seguros vigentes en ese momento y eran de cesantia en el cual en esa oportunidad me encontraba cesante la ejecutiva no los considero en oficina Coronel y me renegociaron la deuda indicando que era un beneficio por pandemia al estar cesante de pagar el 30 por ciento de las cuotas por 6 meses ahora que pasaron los 6 meses quise volver a pagar mis cuotas y me indican que van aplicar una tasa de interés del 1.53% cancelando un total de 13.000.000 aproximadamente de una deuda de 7.300.000 sin considerar que desde 2018 le estoy pagando ya intereses esto es un aprovechamiento he hablado con la jefa d la sucursal y solo me ofrece tasa 1.25% donde quiere que termine pagan 11.000.000 es una burla y sinvergüenzura querer que pague tanto por errores d su ejecutiva .
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que mi saldo se divida en cuotas sin generación de intereses ya que yo no solicite renegociación menos he hecho valer mis seguros por el plazo que pague mis créditos...
Autor: N.V.
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