- Santa Juana, Chile
- 12, Julio 2021
- Número: 823074
Atencion call center
PRESENTE
Atencion del call center durante la mañana 12 del 07 de este año llamo en reiteradas ocaciomes para cambiar una hora agendada para el dia 13 donde me responde un srita llamada "bella " la que dice no poder ayudar y que debo realizar solo yo via web ,le reitero que la vez anterior me ayudo un joven y no tuvo problemas ya que yo no podia via web ,insito llamando y me atiende otro joven que dice si poder ayudar pero que el sistema web no le permite por defectos en.el sistema y en resumen pierdo toda la mañana intentando resolver pero nada funciona ni en la web y ni en el call center coopeuch cada vez peor en el servicio de redes
Objetivo:
Obtener una solucion
Contactarse conmigo a la brevedad para reagendar mi hora presencial ya que mi comuna esta en cuarentena y con el permiso no alcanzo
Autor: N.L.