Renuncia a seguro

Estimado,Buenas tardes.He estado tratando de renunciar al seguro de los dos creditos de consumo que poseo con ustedes, pero aun no he podido realizarlo, quisiera poder tener una respuesta favorable.Ya que, realice las consultas correspondientes, como también me he comunicado en varias condiciones con la aseguradora y me informan que primero se debe renunciar en coopeuch, quienes son los responsables de realizar el resto del tramite.Atenta a sus comentarios.Saludos,