Renuncia a coopeuch

Me he visto en la obligación de hacer este reclamo ya que llevo aproximadamente 4 meses intentando salirme de la cooperativa, a fines de año pasado decidí por temas económicos y personales retirar mis ahorros y cuotas de participación, al igual que realizar la renuncia de todos mis productos con el fin de que no me sigan descontando por planilla correspondiente a la cuota de participación. Al realizar el trámite de renuncia me indicaron que lo primero que debía hacer era cerrar mi tarjeta de Crédito y que para ello debía esperar un llamado confirmando la baja de la tarjeta. Pasado un mes aproximadamente volvía a realizar una fila de aproximadamente 1 hora y la única respuesta que me dieron fue que tenia que seguir esperando la llamada, he llamado vía telefónica y me dicen que solo se ve este tema en sucursal. Por lo tanto se genera un bucle y hasta ahora no puedo renunciar a la cooperativa.