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🙁 Sin Resultado

12 Septiembre, 2019 - 12:10
Aún copec no realiza nada referente a mi reclamo. Pero de todas formas me aseguro siempre antes de colocar bencina, y voy a otra marca de bencineria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 28, Agosto 2019
  • Número: 609358

Copec

*****a

SEÑORES copec

PRESENTE


El día de hoy 28/08/2019 a las 21.15 hrs fui a la bencinera reclamos.cl/empresa/copec">Copec de El Belloto en el paradero 12 1/2 (Quilpue región Valparaiso) siempre colocó 10 mil en bencina subiendo hasta la mitad del estanque, hoy ocupada en mi celular no me fijé si comenzó en cero el dictador al momento de llenar el estanque, me pareció raro que de demoro poco, pague mi bencina acumule los puntos latam y me fui. Al llegar a mi casa solo había subido 1/4 del estanque y siempre sube 1/2, y claramente me colocaron menos bencina. Lo que he notado raro es que ya no digitan los 10 mil en el teclado, ellos colocan y dejan de colocar sin dejar que el sistema lo haga por si solo y ya es segunda vez que ocurre.No me devolví porque claramente a esta hora no habrá nadie que se responsabilice ni que me de una solución. Tengo fotos de mi marcador y de la boleta.Quien ne atendió fue Pedro Cayun
Autor: S.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 28, 2019 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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