Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 12, Junio 2019
  • Número: 590957

Copec

Mala atención

SEÑORES copec pirque

PRESENTE


Hola buenas noches hoy al pasar por reclamos.cl/empresa/copec">Copec pirque pase a cargar mi moto habiendo 3 bomberos atendiendo estuve mas de 10 minutos esperando uno se desocupo se puso a contar plata mientras otro mas se desocupa y toma su teléfono niuno de los 2 atino a atenderme les dije ''chicos estan atendiendo por aca .Me respondieron que si que vamos altiro pfff seguí esperando y esperando hasta que uno de los que seguia atendiendo atino a atenderme siendo que aun no terminaba de atender a su cliente con el que estaba muyy Mala atención en esa reclamos.cl/empresa/copec">Copec le pregunte a ese bombero que pasaba en esa estación me dijo nada porque señorLe dije es que llevo mas de 10 minutos esperando me dice disculpe yo no lo vi o si no lo vengo a atender altiro le dije no si esta bien si no lo digo porti lo digo por tus compañeros que viendome que estaba aca y ellos desocupados mientras tu sigues atendiendo me vienes a atender a mi no es justo bueno a todo esto viendolo asi este bombero tenia un pequeño defecto al caminar tuve buena comunicación con este joven que a pesar que espere mucho iso bien su trabajo deberian darle mas clases a los de mas bomberos de como atender a los clientesAsi que señores administradores de reclamos.cl/empresa/copec">Copec pirque pongan mas trabajadores y ordenen un poco mas la reclamos.cl/empresa/copec">Copec esa que esta muy mal viendolo así recordando el nombre del bombero César en ese turno que fue el unico en ir a atenderme iso bien su trabajo
Autor: V.R.
Publicado el Miércoles, Junio 12, 2019 - 22:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.

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No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
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2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

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Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

🙂 Copec - Cobro en mi tarjeta por pago no realizado

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