Autor:

馃檨 Sin Respuesta

28 Marzo, 2019 - 12:39
Sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • 脩u帽oa, Chile
  • 14, Marzo 2019
  • Número: 570095

Copec

No me cargaron los puntos lanpass

SE脩ORES copec

PRESENTE


el dia 11 de Marzo a las 16.40.29, numero de caja 25, eche 39.27 litros por un valor de $ 30.000.-Le pregunte a 2 personas ( de celeste con logo reclamos.cl/empresa/copec">Copec y de civil), y me dijeron que era un problema de la tarjeta y que no habia nada que hacer. necesito que me reconozcan los puntos de esta carga.
Autor: J.G.
Publicado el Jueves, Marzo 14, 2019 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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Se demoraron 10 d铆as en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , 鈥 NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular da帽ado?????????????
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