Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3827468.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
4 Agosto, 2022 - 14:14
Autor:
🙁 Aun Espero A Que Me Contacte ''un Ejecutivo''...
6 Agosto, 2022 - 11:22
Aun no resuelven nada,necesito saber sobre mi caso,necesito mi dinero o mi encomienda de vuelta.....
Correos De Chile
10 Agosto, 2022 - 13:42
Estimado Cliente:
El envío se ha definido como extraviado, por tanto comenzará su proceso de indemnización que será cancelada al remitente del envío de acuerdo con el convenio comercial establecido por ambas partes, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder. Esta información fue enviada a su correo electrónico junto con un documento que indica la situación del envío para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar nuevo despacho o reembolso.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío se ha definido como extraviado, por tanto comenzará su proceso de indemnización que será cancelada al remitente del envío de acuerdo con el convenio comercial establecido por ambas partes, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder. Esta información fue enviada a su correo electrónico junto con un documento que indica la situación del envío para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar nuevo despacho o reembolso.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 02, Agosto 2022
- Número: 911593
Hola mi reclamo es por que el día de hoy a las 14:50 me llega un correo de que mi pedido de aliexpress fue entregado satisfactoriamente a la dirección que es mi domicilio y que x persona recibió mi pedido resulta que yo no conozco a esa persona,jamás fue entregado en mi domicilio ya que en ese momento no había nadie en mi casa y jamas me llamaron por teléfono para consultar si otra persona podía recibir mi encomienda o nisiquiera avisar que irían a mi domicilio es 3ra vez que compro por aliexpress y jamas me había pasado esta situación tan desagradable.ahora la pregunta es quien me devuelve mi pedido? Mi dinero??Aparte del poco tiempo que tengo tendré que ir al serna para que me den solución? Espero puedan contactarme porfavor....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que porfavor me devolvieran mi encomienda,ya que tengo el rut y el nombre de la persona que resibio mi encomienda y en sus registros o GPS del día deben salir las paradas que hizo el "brillante repartidor",para saber donde dejo mi entrega....
Autor: C.V.
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