Envio recibido por desconocido

Mi reclamo consiste en que ayer 8 de diciembre a las 17:19hrs se hizo entrega de mi pedido con numero de orden 880016158669, pero este nunca fue recibido por mi persona, sino que por un tal Daniel Aliste un completo desconocido, cabe recalcar que estuve todo el día en mi casa y nadie se acerco ni siquiera se llamo por teléfono cosa que me causo mucha extrañeza porque siempre lo hacen. Exijo la entrega de mi envió hacia mi persona lo antes posible.