Paquete entregado a direccion equivocada y persona desconocida

Estimados,El día Viernes 14 de Enero se realizo la entrega de un paquete comprado via aliexpress. Correos se lo entrego a una persona que no conozco, aparentemente en una dirección equivocada, pues tras averiguar no existe nadie con ese nombre en el edificio que corresponde a la dirección.Al llamar solicitando asistencia hoy Lunes 17 a las 5:22 pm, la señorita Fabiana me explica que no tienen como asegurar que el envío se realice a la dirección que corresponde pues elservicio no tiene garantía, que no tienen como averiguar quien fue la persona encargada de hacer este despacho, y que lo único que pueden hacer es darme un certificado acreditando que la entrega fue realizada a una dirección que no existe.La respuesta, que obviamente no me sirve, me parece también una burla para todas las personas que nos vemos obligados a usar este sistema de despacho para los pedidos internacionales.