Correos De Chile
20 Julio, 2022 - 18:04
Estimado Cliente:

Los antecedentes aportados se encuentran incompletos, debido a esta situación no es posible gestionar su requerimiento, ya que el número de seguimiento es el único parámetro de búsqueda en nuestro sistema para poder informar sobre el estado de un envío. Por otro lado, es importante señalar que CorreosChile no es la única empresa que realiza entregas de envíos internacionales, es por esto que le recomendamos contactar a su proveedor para consultar sobre la entidad responsable de la entrega de su envío.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 05, Julio 2022
  • Número: 905853

Correos De Chile

Envío de ebay

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo dos envíos de ebay de los cuales no puedo recibir información puesto que no poseen código de seguimiento. Fueron enviados desde Reino Unido vía "Standard International Flat Rate Postage".Parecerá que no amerita un reclamo, sin embargo, ya tengo historial de reclamos contra correos en que, incluso con código de seguimiento, correos falló en hacerme llegar mis paquetes a tiempo y en más de una oportunidad me hicieron pedir reembolsos por artículos que por culpa de ellos llegaron tarde o de plano no llegaron.En ocasiones llegaban, sorprendentemente, dos días después de ingresar reclamos por esta vía, pese a que los llamaba y aseguraban que mis artículos no habían siquiera ingresado al país, cosa que se demostraba falsa en cuestión de un par de días.Lo que pido esta vez, ya que no poseo códigos de seguimiento es que revisen con mi nombre, rut o dirección (información que tendrán disponible por esta vía) estos envíos.Cabe mencionar que las veces anteriores, aunque si tenía código de seguimiento, correos no me daba un seguimiento válido hasta que ingresaba un reclamo, y ahí recién podía saber el estado de mis encomiendas.De verdad que yo no busco pasar reclamando, al contrario, ojalá las cosas funcionasen como se debe sin tener que recurrir a esto, pero lamentablemente, así es como termina siendo.De antemano Muchas gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Poder localizar, hacer seguimiento y recibir mis paquetes.
Autor: V.C.
Publicado el Martes, Julio 5, 2022 - 20:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos ?

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Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

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🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.

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Resuelto Pedido Recibido. Después que ingresé el reclamo pasaron unos días y recibí un wasap para ir a retirar el pedido .gracias

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