Estimado Cliente:
El envío se declaró extraviado, por lo tanto, se sugiere contactar a su proveedor para obtener la reposición de su envío u otro tipo de garantía aplicable a la compra que haya realizado. Esta información, junto a un documento indicando situación del envío, fue comunicada a su correo electrónico con fecha 29 de julio de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
29 Julio, 2022 - 17:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 908931
Con fecha 7 de julio dicen que mi pedido fue recibido por mi, casualmente es una persona de igual primer nombre u primer apellido, no coinciden obviamente los rut.Me quejo con correos pero ellos insisten en que fue recibido, reclamo a sernac y responden exactamente lo mismo.Y el pedido nunca lo he recibido de echo en aquella fecha me encontraba fuera de la.ciudad y tengo registro de video de seguridad que desde el día 6 de julio al 9 de julio no uso nadie en mi domicilio. Pero aun así no quieren responder.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso del valor del paquete
Autor: F.G.
Escribir al autor