Correos De Chile
6 Junio, 2022 - 18:12
Estimado Cliente:

Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3711752.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 El Problema Fue Solucionado Satisfactoriamente.

8 Junio, 2022 - 20:04
Primero que todo, agradecer el pronto accionar por parte de Correos de Chile.
Segundo confirmar que el producto está actualmente en mi poder y no hay ningún problema con él.
Lamento los problemas que pudo causar y causó mi reclamo. Nuevamente agradezco la pronta respuesta de Correos de Chile en mi caso.
Correos De Chile
13 Junio, 2022 - 18:46
Estimado cliente:

Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 04, Junio 2022
  • Número: 899158

Correos De Chile

Envío no entregado pero el sistema expone que si.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día de hoy Sabado 04 de Junio del 2022, estaba programada la fecha de entrega del ultimo producto que pedí por Aliexpress hace unas semanas atrás.El sistema de seguimiento en línea de Correos de Chile expone que el producto, salió a reparto hoy a las 7:51 de la mañana.Yo y toda mi familia hemos estado todo el día en la casa y ningún repartidor de Correos de Chile se ha presentado. Aun así el producto tiene como actualización de estado, en el sistema de seguimiento , que fue entregado este mismo día a las 16:34 con mi nombre incompleto y mi rut.Lo único que se me viene a la mente es que un repartidor anoto (de alguna entrega anterior o de lo que viene escrito en el paquete) mis datos y los uso para quedarse con mi producto. el cual no le servirá para nada ya que es solo una pequeña placa electronica de un dron de juguete sin marca.La peor parte es que no tengo como comprobar que no me llego el producto, como cliente solo tengo la información que sale en el sistema de Correos de Chile. Y aunque esta la compra de Aliexpress, esta no tiene mucha comunicación con Correos de Chile una vez que el producto ya entra al País.Hasta ahora Correos de Chile había mejorado excelentemente sus tiempos de entrega y servicio en general. Pero hoy con este robo absurdo he de dejar de comparar por Aliexpress por miedo a que me roben un producto caro o importante.PD: Ojala Correos de Chile implemente un sistema de aseguramiento de entrega del producto, solicitando al repartidor algo mas que un rut y un nombre, ya que en ocasiones viene anotado en en el mismo envío.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Recuperar mi producto. es tan barato que no me interesa que me regresen el dinero por Aliexpress.
Autor: K.C.
Publicado el Sábado, Junio 4, 2022 - 20:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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