Estimado Cliente:
Luego de la investigación, se definió que el envío se encuentra sin registros de anomalías en los procesos operativos en los cuales participó. Esto quiere decir que no existen alertas en las condiciones del embalaje que indiquen que el cambio de contenido es responsabilidad de nuestra empresa. Además, es importante señalar que Correos Chile transporta cargas sin incidir en sus contenidos.
Se envió información adicional a su correo electrónico el día 22 de junio de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
28 Junio, 2022 - 14:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 902113
Buenas tardes:Recibí notificación de Correos de Chile para retirar de la sucursal de pajaritos envío 000619860198. según ellos en dos oprtunidades no pudieron hacer entrega en domicilio por no tener a quien entregar. Esto lo desmiento categóricamente dado que que en mi dirección estuve durante todo el tiempo y no se registró la visita de persona alguna, además debo agregar que al momento de ir a retirar el encargo, me hicieron entrega de un producto pequeño embalado en Correos de Chile, situación que me hace dudar por no tener consistencia y la rareza de que la empresa de correo haya tenido que embalar el producto y no el proveedor.En todo caso,el encargo que debiera haber llegado es un juego de utensilios de cocina compuesto de 20 piezas en fierro fundido proveniente de China.necesito por favor si es posible aclarar esta situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aclarar la inconsistencia
Autor: O.R.
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