Demora excesiva de encomienda internacional

CORREOS DE CHILE: Desde el 13-06-23 que mi compra CP446758795BR se encuentra en internación, eran originalmente 2 envíos, uno al fin ya fue liberado.....pero después de miles de reclamos, desgaste, y pérdida de tiempo, todo esto considerando que ese envío ustedes lo daban por extraviado, es más, dos veces me llegó la carta de extravío. necesito el otro CP446758795BR a la brevedad, no logro comprender que si las dos encomiendas ingresaron de forma simultánea al país, solo liberen una. les recomiendo mejorar su logística, creo que su nivel de desorden es impresentable. No puede ser que si reclamas la asistente te envíe la famosa carta de extravío, ya sea porque ni siquiera ustedes saben donde están los paquetes o por represalias, esto genera una angustia enorme en sus clientes, no es necesario. Lo otro que es bastante molesto que den una fecha de resolución y llegando esa fecha no haya cambiado nada, copian y pegan correos lamentándose y que no aportan en nada.AtteMaritza Hernández