Negligencia encomienda internacional

Quiero reclamar contra correos de chile ya que me tienen retenido un paquete internacional el cual trae un respuesto para mi unico medio de transporte y herramienta de trabajo de mi empresa el cual ya no puedo utilizar desde el primero de agosto x no poder sacar revision técnica esto a causa al retraso horroroso y negligente de correos de chile que tiene en algun lugar de toda su nefasta cadena protocolar la encomienda con el repuesto que debiece estar instalado en mi camioneta a lo menos hace un mes, 50 días lleva ya en sus bodegas no me sirve ningunn tipo de actualización web ni respuestas aspirinoicas, solo me sirve que la encomienda llegue a mi domicilio ya! correos más correos menos solo respuestas sin lógica sin sentido y sin responsabilidad, menos aun certeza, el número de seguimiento es 880030789486.