Paquete en aduana, correos de chile no se hace responsable

Sres reclamos.cl:Vengo a exponer el siguiente reclamo, con fecha 4 de agosto de 2023 arriva mi encomienda a Aeropuerto y se inicia control de Aduana, al día de hoy 20 de agosto de 2023 aún no existe movimiento de mi encomienda y Correos de Chile al ser consultado en dos oportunidades contestan con un mensaje automático diciendo que no han recibido el paquete y que debo gestionar con el vendedor, el vendedor a su vez me dice que el responsable de la internación del paquete es Correos de Chile.El número de seguimiento es SP008735651CLTengo entendido que aduanas no tiene bodegas y una vez que llega el envío al aeropuerto es Correos de Chile el responsable de recibir y bodegar el producto, pero no se hacen responsables y estoy sospechando que lo perdieron o algo pasó, pero no se hacen responsables. Adjunto captura de pantalla de los dos mensajes enviados por Correos de Chile y del historial de seguimiento de la encomienda.Actualmente no sé a que Aeropuerto llegó, no sé donde se encuentra mi paquete ya que aduana no tiene bodegas y no sé si correos lo recibió o lo extravió.Mi preocupación es porque el año pasado me extraviaron una encomienda que quedó en la misma situación en aduanas y nadie se hizo responsable, y yo por buena fé no hice ninguna acción dentro del tiempo que podía efectuar algún reclamo, pero esta vez si Correos de Chile no da solución a mi problema veré la posibilidad de efectuar acciones legales ya que no puedo permitir nuevamente la pérdida de una encomienda.Espero una respuesta de parte de Correos de Chile con una solución real a la brevedad.