Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
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Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
6 Febrero, 2023 - 09:34
Correos De Chile
10 Febrero, 2023 - 13:37
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 02, Febrero 2023
- Número: 947464
Realizamos una compra en USA, la que llegó el 11 de noviembre a Chile. lamentablemente, la gestión de entrega quedo en manos de Correos Chile. Digo "Lamentablemente", porque hasta la fecha no nos han entregado la compra, no sabemos cual es la causa del retraso, no tenemos fecha de entrega y las respuestas de Call Center son exasperantes. Frases Como "Lo único que podemos hacer es seguir reclamando" no corresponden a una empresa de servicios. Cero empatía con el cliente y por supuesto, una actitud abusiva para con sus clientes, quienes somos finalmente, los que pagan su operación. ( Código de reclamo en Correos Chile: CS4127855)
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el paquete.
Autor: F.C.
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