Retraso en la entrega

El pasado 20 de Diciembre Correos de Chile me confirmó a través de un correo que mi pedido había llegado a Chile (Adjunto captura de pantalla). Mi pedido tiene el código SP002475920CL y Correos me dio el código de seguimiento nacional 880017667433 y me dijeron que desde el día 21 se encuentra en aduana para inspección. Dirección nacional de Aduanas me indicó por teléfono que Correos no ha movido el paquete para el segundo proceso de inspección en el que Aduanas revisa y determina si se deben impuesto o no para continuar con el despacho, simplemente lo almacenaron para una futura revisión que aun no llega. Aduanas cuando recibe el paquete para su inspección se demora máximo 5 días hábiles en terminar el proceso, pero esto no puede ocurrir si Correos no lo avanzan a la siguiente fase de internación.necesito saber que sucede con mi compra y si debo entregar alguna documentación (que nadie me ha pedido) para acelerar el proceso. Aparte de esto el código de seguimiento no muestra datos en la página usando el código internacional ni el código que ustedes mismos me dieron por correo luego de confirmar que llegó a Chile.Favor necesito que avancen con el proceso de internación ya que necesito urgente que el paquete llegue y ya ha pasado más del tiempo necesario.Compré en el extranjero otros productos al mismo vendedor en la misma fecha y posterior también y esos productos fueron liberados rápidamente y ya los tengo en mi poder, pero no es el caso con esta compra.necesito una solución urgente a este problema.