Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
5 Julio, 2023 - 17:32
Correos De Chile
13 Julio, 2023 - 18:14
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Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 05, Julio 2023
- Número: 978340
Hola buenas tardes, junto con saludar esperando se encuentren bien,Favor, solicito información y liberación de mi paquete internacional, ya que desde el día 6 de junio se encuentra en proceso de internación, según la información en su página el proceso de internación va desde los 5 a 15 días hábiles, por lo cual actualmente han pasado 21 días hábiles aprox. Pedido según la entrega debió ser entregado el 6 de Junio ya que venía con envío rápido, pero como hubo demora en los procesos esperé varios días, ya que supuse que debe haber una demanda alta en estos momentos,Utilizo este medio debido a que no he tenido respuesta de la solicitud que envié por la página, y llame al número de servicio al cliente y estuve en dos llamadas de 20 minutos cada una esperando y al final me cortaban la llamada sin respuesta.Favor espero comprendan la situación, quedo atenta a sus comentarios.
Objetivo:
Obtener una solucion
Liberación de mi paquete internacional para la pronta recepción.
Autor: V.Z.
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