Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Paquete en Internación desde del 25/04

No Resuelto Pésimo Servicio. se comprometieron a dar una respuesta y solución con fecha tope 30/05 la que para variar no se cumplió la una respuesta es que aun no hay respuesta desde la aduna, no puedo entender como es posible que tengan retenido un envió mas de 30 días y no tengan un protocolo de solución, lo único que dicen es que tenemos que esperar lo que me parece inaceptable. se agradecería alguna sugerencia de como proceder.

Correos de Chile - Retraso en despacho de producto y solicitud de envio lo antes posible

Resuelto El Producto Llego Sin Ningun Tipo De Daño, Fue Tardado Pero Se Soluciono Al Fin Y Al Cabo. Porfavor mejoren su metodo de comunicacion ya que hoy recien me llego el correo de si fue resuelto o no, cuando el producto me llego hace una semana

Correos de Chile - Perdida de envio

Resuelto Lo Encontraron. El paquete fue encontrado y lo retiré en las oficinas de correos Rancagua. Fue entregado luego de pagar por cargos de aduanas.

Correos de Chile - Envío no se encuentra en agencia de destino

Resuelto Envío Entregado Correctamente. Pude solucionar el problema. Luego de que desde Correos tomaran mi caso, me llamaron desde la misma agencia donde el envío figuraba como "disponible para retiro" y me dijeron que tenían el paquete. Probablemente solo fue mala gestión de la sucursal. Ya está todo arreglado.

Correos chile aduanas - Retraso en aduanas/correos

No Resuelto Como Siempre, No Resuelto. Ninguna solución, ya no espero nada

Correos de Chile - pedido en internacion

No Resuelto Aún Me Queda Un Pedido. Aún me queda 1 pedido que aún no me dan respuestas por el, me entregaron 1 pero falta el otro

Correos de Chile - Pedido lleva 21 días en internación

Resuelto Mi Paquete Fue Entregado. Se me contactó y finalmente mi paquete fue entregado. Lamentablemente se me cobró un impuesto excesivo.

Correos de Chile - Demora en liberación de encomienda

Resuelto Resuelto. Después de no más de 10 días después de haber ingresado el reclamo la situación se resolvió de la mejor manera

Correos de Chile - Paquere retenido en internación

Sernac Resuelto Paquete Entregado. Después de estar el paquete más de un mes retenido y poner 5 reclamos en correos de chile y 1 en sernac, al fin me entregaron el paquete

Correos de Chile - Demora en proceso de Internacion

No Resuelto No Resuelto. Se me envio un correo que estaban vendo el caso , pero finalmente no se resolvio el problema . el problema persiste hasta el dia de hoy

Correos de Chile - Paquete no entregado (2 intentos fallidos)

Resuelto El Paquete Llego. El paquete llego después de unos días, costo pero lo entregaron

Correos de Chile - Pedido lleva retenido mas tiempo en internacion que no establecido

Sernac No Resuelto Aun No Tengo Ningun Avance En Mi Reclamo. Me dijeron que 31 de mayo deveria aver ya pasado algo pero todavía nada

Correos de Chile - Perdieron mi paquete

Sernac Resuelto Resuelto. Ya está resuelto mi reclamo

Correos De Chile

13 Marzo, 2023 - 11:19

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Correos De Chile

15 Marzo, 2023 - 13:16

Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Resuelto

Autor:

Resuelto

24 Marzo, 2023 - 19:45

Me dió mucho gusto recibir este correo de parte de ustedes, significa que están tratando de mejorar la atención al cliente. Nunca antes tuve respuesta a mis continuos reclamos por las tardanzas en la entrega. Muchas gracias.

Reclamo original:

Antofagasta, Chile
10, Marzo 2023
Número: 954662

Correos De Chile

Demora en la entrega. nadie contesta ni nadie informa.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Desde el 01/03/23 mi envío fue recibido por correos de Chile, luego de reclamos a Shein por falta de movimientos , el día 05 apareció en seguimiento “AEROPUERTO RECIBIDO EN PLANTA DE ORIGEN”. Día 06 dice “Eduardo Freí Montalva 3996 en tránsito a centro distribución región Metropolitana (NPI). Ahí permaneció hasta que volví a reclamar a Shein. El 09 después de mi reclamo, apareció la misma leyenda anterior, con la diferencia que ahora entre paréntesis decía CEP. Es una burla, inoperancia? Hay alguna institución que le ponga fin a tanta inoperancia y burocracia? Nadie le pone el cascabel al gato? Lo peor es que shein no me quiere reembolsar porque correos actualiza seguimientos “truchos”. sernac podrá intervenir en estas situaciones?

Objetivo: Obtener una solucion Obviamente que me entreguen mis paquetes.

Autor: B.F.

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Publicado el Viernes, Marzo 10, 2023 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.