Correos De Chile
16 Noviembre, 2023 - 09:26
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

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Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

No Resuelto

27 Noviembre, 2023 - 15:58
De los 3 pedidos solo recibí uno y aún por encima de todo, me cobraron 35 lucas de aduanazo, tras haberme hecho esperar más de 2 meses por mi pedido! Son unos completos sinverguenzas. Una devolución de mi dinero sería lo correcto pero Correos Chile simplemente intentará robar el máximo dinero que pueda y aprovecharse de la gente y de su tiempo. QUIERO MIS OTROS DOS PEDIDOS YA, NO QUIERO ESPERAR DOS MESES POR CADA PEDIDO!!!
Correos De Chile
29 Noviembre, 2023 - 14:23
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Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 16, Noviembre 2023
  • Número: 1002444

Correos De Chile

No entrega de envío internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Encargué mi pedido el 30-08-2023, luego de esperar por fin llegó el 11-09-2023 y fue recepcionado por Correos de Chile. ya han pasado dos meses y el único movimiento que tuvo fue el 09-11-2023 donde inició el proceso de internación.Es indignante que Correos Chile pueda operar de esta forma, aprovechándose el tiempo de la gente y siendo unos incompetentes. De 7 pedidos que realicé, solo 3 fueron enviados en plazos correctos y tengo 4 paquetes los cuales han tenido cero movimiento. He enviado quejas semana tras semana y solo recibo respuestas automatizadas o vacías que me asignan una fecha (la primera fue el 17 de octubre) y evidentemente aún no recibo ninguna solución.Junto a este pedido que es el caso principal (RX167211891JP), también se encuentran otros dos: RX167121003JP el cual llevo esperando también otros dos meses y CL069668165JP, el cual arribó hace unos días y estoy más que seguro que, si es que no me roban mi pedido estos *******s , terminaré recibiendolo de aquí a febrero.
Objetivo: Obtener una solucion No tener que esperar dos o incluso tres meses para recibir mis pedidos, quiero que RX167211891JP llegue antes de fin de mes. Menciono solo este código ya que es el que está en internación, mientras que los otros dos solo están estancados sin ningún movimiento (ya salieron de internación, según seguimientos) En resúmen: RECIBIR MIS PEDIDOS.
Autor: E.P.
Publicado el Jueves, Noviembre 16, 2023 - 08:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC