Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
19 Agosto, 2024 - 13:17
Resuelto
Autor:
🙂 Paquete Entregado.
27 Agosto, 2024 - 13:20
Correos debe mejorar su logistica. Mucha gente vió sus paquetes detenidos por mas de 1 mes, habiendo ya sido ingresados al país.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 16, Agosto 2024
- Número: 1042826
Correos De Chile
Paquete no se mueve de planta santiago (reclamo 5296660)
SEÑORES correos de chile
PRESENTE
Desde el día 26 de Julio mi paquete aparece como "recibido en oficina de correos de Chile, Santiago" ya partir de entonces que no hay ningún tipo de movimiento hacia la planta de mi ciudad (Valparaíso).Hace más de 1 semana puse un reclamo (CS5282244) y la ejecutiva, Ana Carolina Ortiz Vera, terminó por indicarme que debía seguir a la espera debido al alto ingreso de paquetes al territorio nacional, sin embargo desde entonces he recibido otros paquetes que entraron al mismo tiempo y que si fueron despachados de manera expedita.Hoy volví a ingresar un reclamo (5296660), ya que la respuesta entregada al primero ni siquiera tuvo la consideración de tratar encontrar mi paquete para su pronta entrega.Ya una vez Correos de Chile extravió un paquete mío en el pasado y tuve que reclamar por esta vía para que me dieran pronta solución.Favor ubicar el PPI y entregar en domicilio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Favor encontrar mi paquete y despachar a domicilio.
La espera ha sido excesiva y la ayuda, nula.
Autor: L.C.
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