Carta sale entregado, pero nunca lo entregaron.

El día 3 de enero me enviaron una carta nacional, con destino a mi domicilio. Pasaron exactamente una semana donde el día 10 de enero esta salía como “Entregado Bajo Ley” pero ese día había gente en la casa y la carta nunca fue entregada. Mande mi reclamo a correos Chile y estos no me brindaron ninguna solución, solo me respondieron indicándome unos números que yo asumiré que son coordenadas; “ La ubicación de entrega es -33.506592, -70.729331” que al buscar, están en otro lugar que no es mi domicilio. Me molesta bastante porque el contenido de la carta no era barato.