Correos De Chile
5 Septiembre, 2025 - 17:12
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
5 Septiembre, 2025 - 17:14
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Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 05, Septiembre 2025
  • Número: 1087251

Correos De Chile

Envío en proceso de internación al país por más de 6 meses.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo unos envíos internacionales asociados a los números de seguimiento 880077494268, 880077494255 y 880077494258 que desde marzo de 2025 se encuentra en estado de "internación". Correos de chile no ha entregado información clara ni actualizada sobre la situación del paquete, ni tampoco ha dado respuesta a mis continuas consultas solo responde mails robóticos diciendo: "Estimado:Junto con saludar, informamos que sus envíos Servicio Registrado Prioritario (SRP) números 880077494268 - 880077494255 y 880077494258 , se encuentran en proceso de análisis por el Servicio Nacional de Aduanas para su internación.Se sugiere hacer seguimiento del envío a través de nuestro sitio web, www.correos.cl, durante los próximos días."Ya he cargado los documentos y todo lo que me solicitaron, pero han pasado 6 meses!!!! y no tengo mas respuesta que correos como el que describo arriba.Dada esta falta de respuesta existe un caso asociado al sernac: R2025W10468053.
Objetivo: Obtener una solucion Que correos de chile gestione de inmediato la liberación y entrega del envío, o en su defecto, me entregue una respuesta formal y fundada respecto a la retención del paquete.
Autor: E.L.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2025 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos ?

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