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🙁 No Ha Sido Resuelto

27 Enero, 2026 - 11:23
Además de esto, puse un reclamo al Sernac y tampoco se han comunicado conmigo, la información sigue desactualizada y sus canales de comunicación no funcionan, es un desastre Correos de Chile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Enero 2026
  • Número: 1100969

Correos De Chile

Demora en entrega de envío internacional e información de seguimiento desactualizada

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Me enviaron una compra desde USA a través de asendia el día 4 de noviembre del año 2025.El día 23 de diciembre del año 2025 en la página de seguimiento internacional se actualizó la información del envío indicando que ya se encontraba en Chile. sin embargo, en el seguimiento proporcionado por correos de chile, la información aparece desactualizada indicando que el envío sigue en origen lo que es incorrecto. He tratado de comunicarme con la empresa por formulario de contacto y por chat de whatsapp (ya que ya no cuentan con un canal por llamada telefonica) y no hay ningúna respuesta ni ningún agente que me atienda, estuve esperando horas que asignaran mi caso a un agente y me indican que no hay nadie disponible, que intente otro dia, todo esto en un dia de semana dentro del supuesto horario laboral de los funcionarios de correos de chile. necesito información actualizada de mi envío y saber por qué aun no lo he recibido.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me entreguen información actualizada sobre el estado de mi envio o recibir mi encomienda pronto, llevo 2 meses esperando!
Autor: V.S.
Publicado el Sábado, Enero 17, 2026 - 01:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

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No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

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Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

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No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

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Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

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No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

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Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

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Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.