Correos De Chile
26 Diciembre, 2014 - 16:57
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CORREOS CHILE
Autor:

Retraso Encomienda

29 Diciembre, 2014 - 13:22
Bueno, necesito una mejor respuesta que una predefinida por favor.
en que parte el mundo esta dormida la encomienda?
ha sido peor que si ubiese utilizado el servicio mas economico
Correos De Chile
29 Diciembre, 2014 - 15:23


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Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 26, Diciembre 2014
  • Número: 308799

Correos De Chile

Retraso encomiendo internacional

SEÑORES correos chile

PRESENTE


El motivo de mi reclamación es por una encomienda enviada desde Chile hacia Canada, el numero de envio es CP358449459CL Realizo el reclamo por esta via ya que servicio al cliente habitualmente ni se molesta en responder y cuando lo hace, es con muchísimas semanas de retraso.El envio aparece como despachado al pais de destino en 05-12-2014 y de ahi no ha cambiado el estado. En el pais de destino aun no tienen noticias sobre la llegada el paquete.Esto es por concepto de una venta que yo hice a dicho pais, el cliente no quiso pagar el envío mas económico por razones obvias. El gran problema que es que ha demorado mucho mas de lo habitual y el comprador ya pidió el reembolso temporal, lo cual es un gran lio para mi, ya que he perdido el dinero y el producto en este momento....
Autor: F.C.
Publicado el Viernes, Diciembre 26, 2014 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El sercicio de Casilla internacional es ineficiente y esta en manos de solo 1 persona que responde todos los reclamos o consultas enviados (al menos es lo que se aprecia desde aca). La información del envio en el seguimiento no se entiende , salvo cuando dice entregado, lo demás no esta ubicado en el tiempo nuespecifica el lugar, menos la fecha tentativa. Agradeceré que algun gerente tome esto y mejore el servicio porque hasta aqui es muy malo.

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