Demora en entrega paquete internacional

Señores de correo de chilele he estado realizando el seguimiento a una compra que realice hace un tiempo por internetla cual llego a chile el dia 12/12/2014 el cual no a llegado a mi domicilio aunel detalle del seguimiento en linea es el siguiente, con el numero de seguimiento "RC339753472HK "RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 22-12-2014 8:51 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 20-12-2014 14:06 LAS CONDES CDP 19 RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 18-12-2014 7:52 LAS CONDES CDP 10 DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 18-12-2014 0:49 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL RECEPCION internacional POR CORREOSCHILE 12-12-2014 16:08 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL el ultimo status dice que el paquete volvio al centro "tecnologico postal" y no a mi domiciliono es la primera vez que pasa esto la ultima vez enviaron mi paquete de vuelta al origen sin poner ni un motivo, puse un reclamo en ese momento y jamas tuve respuesta y obiamente perdi mi dinero .nadie se hizo cargo de esto y no quiero que vuelva a pasarfavor agilicen sus procesos y no comentan estos errores ya que causan un daño a sus usuariosatteCristian Maureira M.