Urgente: paquete es reetiquetado en planta cep a otra comuna y no me lo envían

Estimados:Hace más de un año que vivo en el Peumo 175 comuna de LO BARNECHEA, y desde hace mucho tiempo tengo problemas con correos, en un principio podía ser algo comprensible pues es calle nueva, pero perdón ya vivo hace más de un año acá. El problema es que cada vez que pido un envío internacional y que este por su tamaño y desgracia llega a la planta CEP, entonces es por seguro que acá no me llega. La respuesta la pueden encontrar en mis miles de reclamos, el Paquete llega y ustedes lo reetiquetan hacia la calle el peumo 175, comuna de VITACURA, que de paso les aclaro que la numeración comienza en 200 y por supuesto luego de eso, comienzan mis interminables llamadas telefónicas, correos, facebook y cuanto medio tengo a la mano para que me envíen mis paquetes y saben que estoy cansada de que nadie me escuche y NUNCA solucionen este problema, no puedo entender que tengan sistemas tan atrasados que no reconozcan una calle que existe hace más de un año y donde ningún correo privado ha tenido inconvenientes. Hoy me aproblema más que TODAS las veces anteriores pues mi Paquete tiene un regalo de navidad para alguien muy querido y llego hace un mes a CHILE al CORREOS DE CHILE pero sin embargo me es imposible recuperarlo de su dichosa planta CEP, pues pese a que he solicitado lo envien a la sucursal de la dehesa (para que me llegue) no lo hacen y me dejan la solicitud generada pero me dicen :"no hay respuesta", le ingreso un reclamo? Ustedes creen que quiero seguir y seguir ingresando reclamos, SEÑORES quiero mi Paquete eso es todo y lo quiero antes de navidad, es mucho pedir? lo segundo que les pido y es por eso escribo a los encargados de la planta CEP, es que por favor arreglen su sistema, por favor, es el colmo.Les dejo mi numero de envío y con toda humildad por favor envíenme el Paquete a la sucursal y atiendan mis reclamos con soluciones.Saludos,Marcela ValdésNumero de envío: 999926827577 (Nº Referencia : RF288588624SG)