- Quilicura, Chile
- 01, Julio 2014
- Número: 288444
Envío aún no me lo entregan
PRESENTE
Les comento que realice una compra en el extranjero con fecha 25 de mayo, mi Envío llego a Chile según la pagina www.postnl.com el día 10 de junio, me contacte con la empresa donde realice la compra y me indican que mi compra si llego a Chile, realice varios llamados a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me decían que el numero de seguimiento que me habían dado no correspondía, que no tenían información y mil escusas más, después de revisar varias paginas de reclamos en contra de la empresa ellos me respondieron que con fecha 21 de junio habían recepcionado el paquete, después me dicen que el Envío esta en reparto con fecha 25 de junio, resulta que a la fecha aún no me llega nada, lo peor es que el cartero ni siquiera pasa por mi casa, encuentro una falta de respeto que ellos digan que tienen 5 días hábiles para hacer las entregas si cuando uno llama no tienen ninguna otra respuesta y que mas encima me digan que debo esperar 3 días más si quiero realizar un reclamo en la parte internacional!!!!Correos de Chile son una pésima empresa, cero calidad de atención al cliente, lo más inoperante.Espero tener pronto esa compra en mis manos y quizas vale pagar un poco más para que empresas como FEDEX que ocupo generalmente realizan las entregas en la fecha correspondiente y con suerte se demoran 10 días.
Autor: K.L.