- , Chile
- 06, Mayo 2014
- Número: 281695
No me dieron solucion
PRESENTE
Hola vengo nuevamente a hacer un reclamo a esta empresa , mi reclamo era que no podía retirar mi paquete ya que el remitente se había equivocado de numero de casa y mi nombre no estaba completo , el remitente es de china y no puedo hacer que corriga eso , tengo pruebas del producto que compre que indica mi nombre , dirección , etc .Bueno mi primer reclamo fue el anterior el cual reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se contacto conmigo vía mail y me pidieron mis pruebas , pasaron algunos días y me dijeron que mi producto se encontraba en tal planta y ''Cualquier consulta al respecto la puede realizar a través de esta misma vía'' (mail)le mande mails preguntando si el problema se había resuelto o no y nada ya ha pasado una semana desde eso y no hay respuesta , me dejaron en las mismas , yo no quería saber donde se encontraba el paquete ese no era el problema para eso lo veo en la web , necesito una respuesta no puedo dejar pasar el tiempo o si no mi producto se devolverá por culpa de correos de Chile
Autor: L.L.