No hay movimiento de envío

BuenasEstoy esperando un envío desde Alemania, con el nº RT536338615DE, el cuál fué recepcionado por Correos el día 29 de Octubre, para recién ser despachado a la planta central de Santiago el día 3 de Noviembre, 5 días después. Desde esa fecha, no ha habido ningún movimiento, y nadie en el call center me dá una respuesta coherente, y es más, se molestan cuándo les digo que conozco el tiempo promedio que se demora un envío entrante entre la planta central y mi casilla; 1 día y medio como mucho. Pero nada, me siguen respondiendo como autómatas. Para eso, mejor que contraten un software que responda automáticamente. Pésimo el trato al cliente!Exijo que mi envío sea despachado a mi casilla ahora!Correos Chile no me espera cuándo debo pagar el arriendo de mi casilla, pero yo si tengo que esperar y esperar por la ineficiencia de esta empresa?El mundo al revés!Si no me dan solución AHORA a mi exigencia, me veré obligado a contactar a mi cuñado, Juan Carlos Medina, abogado del sernac y a mi hermano, Juan Araya, juez de la república.Hasta cuándo con la ineficiencia!Aldo Araya